行业的现状分析
随着冷链物流行业的不断发展，对于顶端管理的问题就逐渐凸显，结合我们对冷链行业的沉淀和基于行业的调研评估，总结下来，主要存在四大问题：收费难，对账难，配送难，额外成本。
1、收费难：目前，冷库运营方普遍存在客户欠缴拖缴冷藏费的难题，专门派人上门收取工作比较被动，往往来去好几趟甚至到月底才能收取到客户上月末结算时应缴的冷藏费，造成资金回笼慢、风险大，且人工成本高。
人力成本：每个月都要安排专人去处理客户回款的事情。
效率低下：在处理客户回款的事情之前，还需要查账、对账、联系客户、跟催客户、甚至上门追缴,整体的执行效率低下。
客户满意度低：主动催缴款项的过程，也是客户关系处理的过程，一般情况下，都会影响客户的满意度。
2、对账难：传统的手工对账或者是功能较弱的管理软件，包括使用冻品存折、电子表格等，无法保障数据的实时性、准确性与安全性，诸多的人为因素极易造成数据出错，且无法管控收费漏洞。报表功能较弱，无法有效的输出给高层和客户。
数据出错：传统的管理软件，相关的表单也要人工录入，容易出错，一旦出错，将造成数据差异，对账的时候无从下手，要花费大量的时间去校对。
收费漏洞：对于有些c类小型客户，经常会出现“货不抵费”的状况，让企业非常头疼，对于传统的软件无法给出一个合理的解决方案。这个漏洞，也会造成对账和回款的困扰。
报表功能：为了保障高层的有效管理、有效决策，对于软件的报表功能这一块就提出了更高的要求，然而当前手工和传统软件无法满足。
3、配送难：目前冷库的冻品配送管理没有集成第三方物流，客户需自行安排货运车辆进行装车配送，对于库存的货品、数量信息无法直接查询，要花费大量的时间进行核对、确认、配送。整体的配送效率低下，且容易出错。
a、不管是入库，还是出库，都需要专人花费很多时间进行确认和核对，客户无法进入平台进行自助查询。
b、自已安排车辆的成本较高，除人工成本、运输成本都需客户自己承担外，自派车往往会有放空的状态，更加造成了资源浪费。
4、额外成本：目前在冷库状态管理、客户业务信息通知的过程中，普遍采用的是sms平台以短信的方式通知责任人或者是客户，一方面是接收信息不稳定，另一方面是会产生额外成本。
功能模块
1、冷库货主管理：客户编号、名称、电话、邮箱、租仓类似（分包仓，零仓类等）、客户信誉级别、公司性质、企业所在地区、结算方式等信息的管理。
2、冷库商品管理：商品相关信息，如商品代码、商品名称、商品类型以及备注等信息。
3、仓库板位资料：实现冷库仓库里每个库存明细监控，记录仓库板位存放某个货主商品明细，比如：板位号、商品批号、商品名称、客户名称，板位库存、商品总存货数量、占用率、储区、排列等。
4、冷库包仓管理：冷库仓储管理系统可按照实际包仓方式选择按面积/卡位，或者其他租仓方式，输入包仓单价，自动显示月租金额，对租仓的开始与截止日期进行划定，即可完成包仓业务的处理。
5、租仓合约管理：按不同客户不同的算法、单价、收费方式设定独立的租赁合约；默认出入库应收的杂费项目设置，同时在系统入库单、出库单、调仓单都能自动带出租仓合里已设定好收费类型显示。
6、弹性调价管理：冷库结算管理系统可依客户合约价、新调价资料自动带出预设价格。客户合约价：入库前可设定不同客户租金的生效日期与单价。客户新调价：针对已入库的商品依库位、入库日期区间进行批次价格调整。
7、商品入库管理：冷库信息管理软件入库管理介绍：业务管理入库单，系统可生成入库单编号，也可以手工输入，具体根据不同冷库业务需要方便出入库操作。根据入库资料选择客户，商品名称与所要存储的仓库，输入商品入库的具体信息，如：件重，件数等，选择此次入库涉及的费用。入库过程中产生的费用杂费，如搬运费，处置费，等都可以自定义的选择添加减少。
8、商品出库管理：冷库仓储管理系统预约出库通知：可依预先输入出库商品总数量，安排人员及加快出库作业。出库作业：输入出库商品和数量，打印出货单。可以在出库单导入预约通知单直接出库。
9、转卡单管理：商品转卡单操作简单，开转卡单时，冷库软件是有转卡单号的区分，需录入需要转卡的商品，转出客户与转入客户以及涉及到操作费用，即可完成货物的转卡，冷库结算管理系统自动计算应收费用。
10、费用结算收款管理：冷库业务上产生的各项费用进行结算收款，收款方式灵活，在冷库信息管理软件中可以按照客户、同批次货物以及任何时期的冷藏费、杂费等进行分别收款。
11、搬运作业管理：统计搬运人员平均搬运数量、费用；便于财务人员计算搬运工提成。
12、仓库区位平面图管理：冷库结算管理系统实现仓库区位图形化管理，用户可以自定义仓库区位，直观地查询各仓位商品存放情况，仓库库存清晰直观地展现，每个仓位的使用情况一目了然。
13、地磅数据采集管理：地磅重量数据采集功能即冷库信息管理软件对商品出入库货物进行重量数据的采集，冷库利用地磅对商品进行称重，地磅显示屏自动显示货物重量，系统自动采集显示屏重量数据，录入到出入库功能模块中。
14、手持终端设备管理：通过手持终端设备以及运行手持设备其中的冷库仓储管理系统，入库出库通过扫描托盘条码实现准确以及高效的操作，并且及时通过扫描条码即时查询商品存货。实现方便、快捷、安全、高效的管理目标。
15、客户远程查询管理：实现冷库企业与客户进行互动的功能体现，客户通过网页登录系统，可以对自身登录的密码进行修改，可远程查询存货明细与欠费明细，以及商品出入库的记录。
16、冷库仓储管理系统的客户存货明细管理。
17、报表管理：客户存货明细，冷库存货汇总表，客户往来帐汇总表，客户出入库日汇总表，货品进出仓流水账，营业收入统计曲线表。
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